Service & Garantie

FAQ Garantie & Service

Welche Garantie bietet Ihr an?

Wir bieten zwei Jahre Garantie auf sämtliche Produkte aus Ocean Impact Plastic an.

Was beinhaltet die Garantie?

Wir garantieren, dass Dein GOT BAG zwei Jahre lang benutzt werden kann, ohne dass das Produkt in der Funktion eingeschränkt ist. Solltest Du in dieser Zeit einen Defekt feststellen, kannst Du Deine Garantie in Anspruch nehmen, sofern ein Garantiefall vorliegt. Bitte stelle eine Reparaturanfrage, um Deinen Schadensfall überprüfen zu lassen.

Wer kann die Garantie in Anspruch nehmen?

Alle, die einen GOT BAG in den letzten zwei Jahren in unserem Onlineshop gekauft haben. Wenn Du Dein Produkt nicht in unserem Onlineshop gekauft hast, wende Dich im Garantiefall bitte an Deine:n Händler:in.

Wie kann ich die Garantie bzw. den Reparaturservice in Anspruch nehmen?

Melde Dich per E-Mail und schicke uns ein Foto des Schadens an repair@got-bag.com oder nutze unser Kontaktformular dafür. Unser Customer Happiness Team prüft, ob ein Garantiefall vorliegt und meldet sich dann mit allen weiteren Schritten bei Dir.

Gute Wahl! Mit Deiner Auswahl unterstützt Du uns dabei, die Meere zu säubern. Sehr gute Wahl! Mit Deiner Auswahl unterstützt Du uns dabei, die Meere zu säubern.

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