DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES

(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,

• en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, en caso de que haya solicitado uno o varios bienes en el marco de un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
• en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último bien, en caso de que haya solicitado varios bienes en el marco de un único pedido y estos se entreguen por separado;
• en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, en caso de que haya solicitado un bien que se entrega en varios envíos parciales o piezas;

• Si el pedido aún no se ha enviado, es posible que puedas cancelarlo
• El dinero, descontando los gastos de devolución, te será reembolsado en cuanto hayamos recibido la devolución.
• El plazo de devolución finaliza 14 días después de la recepción de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (GOT BAG GmbH, Breidenbacher Straße 8-10, 55116 Mainz, teléfono: , correo electrónico: hello@got-bag.com) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya acordado expresamente lo contrario; para los gastos de la devolución hacia nosotros, cobramos una tarifa de devolución.

Encontrarás toda la información sobre los gastos de envío y devolución aquí en Envío.

Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a nosotros o a GOT BAG GmbH, atrikom Fulfillment GmbH, An der Kreuzlache 8-12, 65474 Bischofsheim sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de 14 días.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o expiración

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

• de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
• de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar;
• de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los contratos

• de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
• de suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;
• de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.