MOON BAG RUFFLE
Gewährleistung, Reklamation und Reparaturservice
Unsere Produkte sind hochwertig verarbeitet und damit besonders langlebig – davon sind wir überzeugt. Für jede GOT BAG Bestellung gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Sollte in dieser Zeit ein anfänglicher Material- oder Verarbeitungsmangel auftreten, kannst Du unseren Service kostenfrei in Anspruch nehmen. Melde Deinen Gewährleistungsfall einfach über den unten stehenden Link an.
Melde Dich dazu bitte im Reklamationsportal an. Hierfür benötigst Du Deine 6-stellige #-Bestellnummer & die E-Mail-Adresse, die Du beim Kauf verwendet hast. Sobald Du das erledigt hast, meldet sich unser Customer Happiness Team mit den passenden Lösungsvorschlägen bei Dir.
Über folgenden Link kannst Du Deine Reklamation anmelden:
Für alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Sie ist dein gesetzlich garantierter Basis-Schutz gegenüber uns als Verkäufer und gilt unabhängig von zusätzlichen Versprechen – sie kann durch keine anderen Garantiebedingungen eingeschränkt oder ersetzt werden.
Tritt innerhalb dieser zwei Jahre ein Mangel auf, der bereits zum Kaufzeitpunkt bestand (auch versteckt), erfolgt die Abhilfe für dich komplett kostenlos – das umfasst Reparatur, Ersatzlieferung sowie alle damit verbundenen Versand- und Materialkosten.
Die gesetzliche Gewährleistung steht allen Kund:innen zu, die in unserem Online-Shop einkaufen.
Falls Du Dein Produkt nicht in unserem Online-Shop gekauft hast, wende Dich im Falle eines Mangels bitte direkt an Deine Verkaufsstelle.
- Gesetzlicher Schutz: Du bist zwei Jahre lang gegen Mängel abgesichert, die bereits zum Kaufzeitpunkt bestanden.
- Reparatur und Ersatz: Bei einem Mangel hast Du Anspruch auf die Reparatur Deines Produkts oder eine Ersatzlieferung. Unser Ziel ist, dass Dein GOT BAG-Produkt so lange wie möglich hält.Daher bieten wir Dir einen Ersatzteilservice für Rucksäcke und Koffer, einen Reparaturservice sowie Unterstützung bei der Instandhaltung Deiner Produkte. Kontaktiere hierfür bitte unser Customer Happiness Team.
Melde Dich dazu bitte im Reklamationsportal an. Unser Customer Happiness Team prüft den Fall und meldet sich schnellstmöglich mit allen weiteren Schritten bei Dir.
