I. Algemene Voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (GOT BAG GmbH) via de website https://got-bag.com/ sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt het opnemen van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Al bij het plaatsen van het desbetreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

De voor aankoop bestemde goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.

Na het oproepen van de pagina "Afrekenen" en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden worden tot slot alle bestelgegevens nogmaals op de besteloverzichtspagina weergegeven.

Voor zover u als betaalmethode een direct betaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), wordt u ofwel in onze online shop naar de besteloverzichtspagina geleid, of u wordt eerst doorgeleid naar de website van de aanbieder van het directe betaalsysteem.

Indien u wordt doorgeleid naar het betreffende directe betaalsysteem, maakt u daar de betreffende keuze of voert u uw gegevens in. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop naar de besteloverzichtspagina.

Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens hier nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de aankoop te annuleren.

Door de bestelling te verzenden via de knop "bestellen met betalingsverplichting", verklaart u op juridisch bindende wijze dat u het aanbod aanvaardt, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie geschiedt per e-mail, gedeeltelijk geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling op rekening via Klarna Duitsland

In samenwerking met Klarna bieden wij u de aankoop op rekening als betaaloptie aan. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum. De factuur wordt bij verzending van de goederen opgesteld en ofwel per e-mail of samen met de goederen verzonden. De betaling geschiedt aan Klarna. Houd er rekening mee dat Klarna Factuur alleen beschikbaar is voor consumenten. De volledige algemene voorwaarden voor aankoop op rekening vindt u hier.

Privacyverklaring

Klarna controleert en beoordeelt uw gegevens en wisselt bij een gerechtvaardigd belang en aanleiding gegevens uit met andere bedrijven en kredietinformatiebureaus. Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacyvoorschriften en zoals vermeld in de privacyverklaring van Klarna.

(2) Betaling via Klarna Checkout

In samenwerking met Klarna bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

• Klarna Factuur: Betaalbaar binnen 14 dagen vanaf de factuurdatum. De factuur wordt bij verzending van de goederen opgesteld en per e-mail verzonden. De factuurvoorwaarden vindt u hier.
• Klarna Gespreid Betalen: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel in maandelijkse termijnen van minstens 1/24 van het totaalbedrag (maar minstens 6,95 EUR) betalen. Meer informatie over Klarna Gespreid Betalen inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet vindt u hier.
• Sofortüberweisung
• Creditcard (Visa/Mastercard)
• Automatische incasso

De betaalopties worden aangeboden in het kader van Klarna Checkout. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden voor Klarna Checkout vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende privacyvoorschriften en zoals vermeld in Klarna's privacybeleid.

§ 4 Recht van retentie, eigendomsvoorbehoud

(1) Een recht van retentie kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

(3) Indien u ondernemer bent, geldt bovendien het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige vereffening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in het normale verloop van de bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de doorverkoop aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd om de vordering te incasseren. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te incasseren.

c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons ertoe de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden ligt bij ons.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.

(2) Bij gebruikte goederen zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten indien het gebrek zich pas manifesteert na verloop van één jaar na levering van de zaak. Indien het gebrek zich manifesteert binnen één jaar na levering van de zaak, kunnen de aanspraken wegens gebreken binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de zaak worden geldend gemaakt. De bovenstaande beperking geldt niet: voor aan ons toerekenbare toerekenbare schuld veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk oder door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade; voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben verstrekt.

(3) Als consument wordt u verzocht de zaak bij levering onmiddellijk op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade te controleren en klachten zo snel mogelijk aan ons en aan de vervoerder mede te delen. Indien u hier niet aan voldoet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieclaims.

(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen: a) Als kwaliteit van de zaak gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet andere reclame, publieke aanprijzingen en verklaringen van de fabrikant. b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of nalevering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar keuze prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt geacht te zijn mislukt na een tweede vruchteloze poging, tenzij uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die ontstaan door het overbrengen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, mits de overbrenging niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen. c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet: voor aan ons toerekenbare toerekenbare schuld veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk oder door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade; voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben verstrekt; bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt; bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met rechten bij gebreken tegen ons heeft.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter

(1) Duits recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).

(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de bevoegde rechter is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter op een andere wettelijke bevoegde locatie aan te roepen, blijft onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-koopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

GOT BAG GmbH
Breidenbacher Straße 8-10
55116 Mainz
Duitsland

Telefoon:

Alternatieve geschillenbeslechting:

De Europese Commissie biedt een platform voor online buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ODR-platform), bereikbaar via https://ec.europa.eu/odr.

Wij zijn niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden in overeenstemming met de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling door ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

4. Belangrijkste kenmerken van de goederen of diensten

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De in de respectievelijke aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze bevatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2. De toepasselijke verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld und moeten door u extra worden gedragen, tenzij gratis levering is toegezegd.

5.3. Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Unie, kunnen er verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (overboeking- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.

5.4. Kosten voor geldoverdracht (overboeking- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

5.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod.

5.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod.

6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van onvoorzien verlies en onvoorziene achteruitgang van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemde transportonderneming of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.

6.3. Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.

6.4. Verzend- en retourkosten

Hier vindt u alle informatie over de verzend- en retourkosten voor leveringen.

7. Wettelijke rechten bij gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken richt zich naar de regeling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

8. Deelnamevoorwaarden Loyalty-programma

8.1. Programmregistratie

Deelname aan het loyalty-programma vereist registratie. Deelname is vrijwillig en kosteloos.

8.2. Gegevensverwerking

In het kader van het loyalty-programma worden persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en aankoopgeschiedenis verwerkt. Details over de gegevensverwerking zijn geregeld in de privacyverklaring.

8.3. Punten en voordelen

Deelnemers ontvangen punten voor aankopen en andere activiteiten. De punten zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor contant geld.

8.4. Wijzigingen und opzegging

Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van het loyalty-programma op elk moment te wijzigen of het programma te beëindigen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

8.5. Uitsluiting van deelname

Wij behouden ons het recht voor om deelnemers uit te sluiten van het programma in geval van misbruik of schending van deze voorwaarden.

8.6. Uitgebreide garantie voor GOT CLUB-leden

1. Garantieverlenging: GOT BAG GmbH verleent leden van het loyalty-programma „GOT CLUB“ een duurzaamheidsgarantie die verder gaat dan de wettelijke garantie, van in totaal drie (3) jaar vanaf levering van de goederen.
2. Deelnamevoorwaarde: Voorwaarde voor aanspraak is dat de klant op het moment van het sluiten van de overeenkomst (besteldatum vanaf 01-01-2025) beschikte over een actief en geverifieerd GOT CLUB-klantaccount en dat de bestelling via dit account is geplaatst. Een later vertrek uit de GOT CLUB heeft geen invloed op reeds verworven garantieaanspraken voor aankopen gedaan tijdens het lidmaatschap.
3. Uitsluiting van kosteloze diensten: De garantieverlenging geldt uitsluitend voor tegen betaling verkregen goederen. Uitdrukkelijk uitgesloten van deze garantie zijn diensten en producten die kosteloos aan de klant ter beschikking zijn gesteld (bijv. als gratis extraatje, promotiegeschenk, bonus-goodie of in het kader van coulance).
4. Verhouding tot de wettelijke garantie: De wettelijke rechten van de koper bij gebreken (garantie) worden door deze vrijwillige garantie niet beperkt en gelden onafhankelijk daarvan.