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livraison et expédition

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Zone Pays Frais de port [€] Livraison gratuite à partir de
[€]
frais de retour
[€] *2)
1
Allemagne, Autriche
3,99
100 3.49
2
Belgique, Pays-Bas (hors zones non européennes), Luxembourg, Liechtenstein
4,99
150 3,99
3
France (sauf zones non européennes et îles)
4,99
3,99
4
Suisse *1)
7,99
200
3,99
5
Italie
9,99
3,99
6
Grande-Bretagne (sauf îles anglo-normandes) *1)
14,99
4,99
7
Irlande
9,99
3,99
8
Danemark (sauf Groenland et îles Féroé), Suède, Finlande (sauf îles)
14,99
4,99
9
Norvège *1)
19,99
4,99
10
Espagne (sauf îles), Portugal (sauf îles), Grèce (sauf îles)
14,99
4,99
11
Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie
9,99
4,99
12

Îles Baléares

29,99 29,99

*1)Pour les livraisons de marchandises hors de l'Union européenne, des droits d'importation supplémentaires (taxe de vente, droits de douane) et des frais (dédouanement, traitement des importations) peuvent s'appliquer.

Ces frais sont généralement facturés au destinataire par le prestataire de services d'expédition ou une autorité.

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*2) Les frais de retour ne sont facturés que lors du retour (retour) des produits. Elle couvre les frais proportionnels de retour, de traitement et de stockage. Nous calculerons les frais avec le crédit et le remboursement du montant de votre achat après réception de votre retour.

délais de livraison

Sauf indication d'un autre délai dans l'offre respective, les marchandises sont livrées en Allemagne et en Autriche dans les 2 à 3 jours ouvrables, pour les livraisons en Europe dans les 6 à 8 jours ouvrables et pour les livraisons en dehors de l'Europe dans les 10 à 14 jours ouvrables après la réception de ton bon de retour.

A noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. En cas de paiement anticipé, les délais de livraison s'appliquent à compter de la réception de l'argent sur notre compte.

Si tu as commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu d'autres accords avec toi. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long.

paiement

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  • Paiement par eps

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