DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES CONSOMMATEURS

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

INSTRUCTIONS DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour,

• où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou a pris possession des biens, si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés uniformément ;
• où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou a pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés séparément ;
• où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou a pris possession de la dernière livraison partielle ou de la dernière pièce, si vous avez commandé un bien qui est livré en plusieurs livraisons partielles ou pièces ;



• Si la commande n'a pas encore été expédiée, tu peux éventuellement l'annuler.
• L'argent, déduction faite des frais de retour, te sera remboursé dès réception de l'article retourné.
• Le délai de retour expire 14 jours après réception de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (GOT BAG GmbH, Breidenbacher Straße 8-10, 55116 Mainz, Telefon: , E-Mail: hello@got-bag.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.



Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où la notification de votre rétractation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; Nous facturons des frais de retour pour les frais de réexpédition.

Tu trouveras toutes les informations sur les frais d'expédition et de retour ici sous Expédition.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat, à nous ou à GOT BAG GmbH, atrikom Fulfillment GmbH, An der Kreuzlache 8-12, 65474 Bischofsheim La date limite est respectée si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous ne devez supporter une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation des marchandises non nécessaire à l'examen de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur fonctionnement.

Motifs d'exclusion ou d'extinction

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

• de livraison de marchandises non préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
• de livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
• de livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées qu'au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
• de livraison de journaux, de revues ou de magazines illustrés à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats

• de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
• de livraison de marchandises si, après la livraison, celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature ;
• de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellé a été retiré après la livraison.