GOT BAG SERVICE
Nos produits sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et sont donc particulièrement résistants : nous en sommes convaincus. C'est pourquoi nous offrons une garantie de deux ans sur chaque commande GOT BAG. Durant cette période, vous pouvez bénéficier gratuitement de notre service d'assistance. Pour le RE:SHELL Cabin, une garantie de 5 ans est prévue. Il vous suffit de signaler votre réclamation via le lien suivant.
Le produit le plus durable est celui que vous possédez déjà.
Connectez-vous au portail de réclamation. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre numéro de commande à 6 chiffres et de l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat. Une fois que vous avez fait cela, notre équipe du service client vous contactera avec les solutions appropriées.
Vous pouvez enregistrer votre réclamation via le lien suivant
FAQ GARANTIE ET SERVICE
Nous offrons une garantie de deux ans sur chaque commande GOT BAG. Pour RE:SHELL Cabin, la garantie est de 5 ans.
Toutes les personnes ayant acheté un produit GOT BAG dans notre boutique en ligne au cours des deux dernières années. Si vous n'avez pas acheté votre produit dans notre boutique en ligne, veuillez vous adresser directement à votre point de vente.
Nous garantissons que votre GOT BAG pourra être utilisé pendant deux ans sans que le produit ne subisse aucune limitation dans sa fonctionnalité. Si, pendant cette période, vous constatez un défaut, vous pouvez faire valoir la garantie, à condition qu'il s'agisse d'un cas couvert par celle-ci. Veuillez envoyer une demande de réclamation afin que votre cas puisse être examiné.
Veuillez vous inscrire sur le portail des réclamations. Notre équipe Customer Happiness vérifiera s'il s'agit d'un cas couvert par la garantie et vous contactera pour vous communiquer toutes les étapes suivantes.
