I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které uzavíráte s námi jako poskytovatelem (GOT BAG GmbH) prostřednictvím internetové stránky https://got-bag.com/. Pokud není dohodnuto jinak, odmítá se zahrnutí vašich vlastních podmínek, které byste případně použili.

(2) Spotřebitelem ve smyslu následujících ustanovení je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účely, které nelze převážně přičíst její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilá osobní společnost, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží.

(2) Již vystavením příslušného produktu na našich internetových stránkách vám předkládáme závaznou nabídku na uzavření smlouvy za podmínek uvedených v popisu položky. 

(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím online systému nákupního košíku takto:

Zboží určené ke koupi se uloží do "nákupního košíku". Pomocí příslušného tlačítka v navigační liště můžete "nákupní košík" vyvolat a kdykoli v něm provádět změny.

Po vyvolání stránky "Pokladna" a zadání osobních údajů, jakož i platebních a dodacích podmínek, se na stránce s přehledem objednávky znovu zobrazí všechny údaje o objednávce.

Pokud jako způsob platby použijete systém okamžité platby (např. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), budete buď v našem online obchodě přesměrováni na stránku s přehledem objednávky, nebo budete nejprve přesměrováni na internetovou stránku poskytovatele systému okamžité platby.

Dojde-li k přesměrování do příslušného systému okamžité platby, provedete tam příslušný výběr nebo zadání svých údajů. Následně budete přesměrováni zpět do našeho online obchodu na stránku s přehledem objednávky.

Před odesláním objednávky máte možnost všechny údaje znovu zkontrolovat, změnit (také pomocí funkce „zpět“ internetového prohlížeče) nebo nákup zrušit.

Odesláním objednávky pomocí tlačítka "objednat s povinností platby" prohlašujete právně závazné přijetí nabídky, čímž dochází k uzavření smlouvy.

(4) Zpracování objednávky a předání všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá e-mailem, částečně automatizovaně. Musíte proto zajistit, aby vámi u nás uložená e-mailová adresa byla správná, příjem e-mailů byl technicky zajištěn a zejména aby mu nebránily SPAM filtry.

§ 3 Zvláštní ujednání k nabízeným způsobům platby

(1) Platba na fakturu přes Klarna Německo

​Ve spolupráci se společností Klarna vám nabízíme nákup na fakturu jako možnost platby. Lhůta splatnosti je 14 dní od data faktury. Faktura je vystavena při odeslání zboží a zaslána buď e-mailem, nebo společně se zbožím. Platba se provádí společnosti Klarna. Vezměte prosím na vědomí, že faktura Klarna je k dispozici pouze pro spotřebitele. Úplné VOP pro nákup na fakturu naleznete zde. 

Upozornění na ochranu osobních údajů

Klarna kontroluje a vyhodnocuje vaše údaje a při oprávněném zájmu a příležitosti si vyměňuje údaje s jinými společnostmi a úvěrovými registry. S vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu s platnými

předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s údaji v prohlášení společnosti Klarna o ochraně osobních údajů.

(2) Platba přes Klarna Checkout

Ve spolupráci se společností Klarna nabízíme následující možnosti platby. Platba se provádí vždy společnosti Klarna:

• Klarna faktura: Splatná do 14 dnů od data faktury. Faktura je vystavena při odeslání zboží a zaslána e-mailem. Podmínky fakturace naleznete zde.
• Klarna nákup na splátky: S finanční službou společnosti Klarna můžete svůj nákup platit flexibilně v měsíčních splátkách ve výši minimálně 1/24 celkové částky (minimálně však 6,95 EUR). Další informace o nákupu na splátky Klarna, včetně Všeobecných obchodních podmínek a standardních evropských informací o spotřebitelském úvěru, naleznete zde.
• Sofortüberweisung (Okamžitý bankovní převod)
• Kreditní karta (Visa/Mastercard)
• Inkaso

Možnosti platby jsou nabízeny v rámci Klarna Checkout. Bližší informace a podmínky použití pro Klarna Checkout naleznete zde. Obecné informace o společnosti Klarna získáte zde. S vašimi osobními údaji bude společností Klarna nakládáno v souladu

s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s údaji v prohlášení společnosti Klarna o ochraně osobních údajů.

§ 4 Právo na zadržení, výhrada vlastnictví

(1) Právo na zadržení můžete uplatnit pouze tehdy, pokud se jedná o pohledávky ze stejného smluvního vztahu.

(2)  Zboží zůstává naším vlastnictvím až do úplného zaplacení kupní ceny.

(3)  Jste-li podnikatel, platí doplňkově následující:

a) Vyhrazujeme si vlastnictví zboží až do úplného vyrovnání všech pohledávek z probíhajícího obchodního vztahu. Před přechodem vlastnictví k vyhrazenému zboží není přípustné zastavení nebo zajišťovací převod.

b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. Pro tento případ nám již nyní postupujete všechny pohledávky ve výši fakturované částky, které vám vzniknou z dalšího prodeje, a my toto postoupení přijímáme. Jste dále zmocněni k vymáhání pohledávky. Pokud nebudete řádně plnit své platební povinnosti, vyhrazujeme si však právo pohledávku vymáhat sami.

c) Při spojení a smísení vyhrazeného zboží získáváme spoluvlastnictví k nové věci v poměru fakturované hodnoty vyhrazeného zboží k ostatním zpracovaným předmětům v době zpracování.

d) Zavazujeme se na vaši žádost uvolnit zajištění, která nám náleží, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našich zajištění převyšuje zajišťovanou pohledávku o více než 10 %. Výběr uvolňovaných zajištění náleží nám.

§ 5 Záruka

(1) Platí zákonná práva z odpovědnosti za vady.

(2) U použitého zboží jsou nároky z vad vyloučeny, pokud se vada projeví až po uplynutí jednoho roku od dodání zboží. Pokud se vada projeví do jednoho roku od dodání zboží, lze nároky z vad uplatnit v rámci zákonné promlčecí lhůty dvou let od dodání zboží. Výše uvedené omezení neplatí:

• pro námi zaviněné škody způsobené porušením života, těla nebo zdraví a u ostatních škod způsobených úmyslně oder z hrubé nedbalosti;
• pokud jsme vadu lstivě zamlčeli nebo jsme převzali záruku za vlastnosti věci.

(3) Jako spotřebitel jste žádáni, aby zboží při dodání okamžitě zkontroloval z hlediska úplnosti, zjevných vad a poškození při přepravě a aby nám i přepravci co nejdříve nahlásil reklamace. Pokud tak neučiníte, nemá to vliv na vaše zákonné nároky ze záruky.

(4) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených ustanovení o záruce:

a)  Jako vlastnosti věci platí pouze naše vlastní údaje a popis produktu od výrobce, nikoli však ostatní reklama, veřejné vychvalování a vyjádření výrobce.

b)  V případě vad poskytujeme záruku podle naší volby opravou nebo dodáním náhradního zboží. Pokud se odstranění vady nezdaří, můžete podle své volby požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se považuje za nezdařené po neúspěšném druhém pokusu, pokud z povahy věci nebo vady nebo z ostatních okolností nevyplývá nic jiného. V případě opravy nemusíme nést zvýšené náklady vzniklé přepravou zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud přeprava neodpovídá zamýšlenému použití zboží.

c)  Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácení lhůty neplatí:

• pro námi zaviněné škody způsobené porušením života, těla oder zdraví a u ostatních škod způsobených úmyslně oder z hrubé nedbalosti;
• pokud jsme vadu lstivě zamlčeli nebo jsme převzali záruku za vlastnosti věci;
• u věcí, které byly použity pro stavbu v souladu se svým obvyklým způsobem použití a způsobily její vadnost;
• u zákonných regresních nároků, které proti nám máte v souvislosti s právy z vad.

§ 6 Volba práva, místo plnění, soudní příslušnost

(1)  Platí německé právo. U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém tím není odňata ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu obvyklého pobytu spotřebitele (princip příznivosti).

(2)  Místem plnění pro všechny služby z obchodních vztahů s námi, jakož i soudní příslušností, je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond. Totéž platí, pokud nemáte obecnou soudní příslušnost v Německu nebo EU nebo pokud bydliště nebo obvyklý pobyt v době podání žaloby není znám. Právo obrátit se na soud v jiné zákonné soudní příslušnosti tím zůstává nedotčeno.

(3)  Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se výslovně nepoužijí.

II. Informace pro zákazníky

1. Identita prodávajícího

GOT BAG GmbH
Breidenbacher Straße 8-10
55116 Mainz
Německo

Telefon:

E-mail: hello@got-bag.com

Alternativní řešení sporů:

Evropská komise poskytuje platformu pro mimosoudní řešení sporů online (platforma ODR), dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/odr.

Nejsme ochotni účastnit se postupů řešení sporů před spotřebitelskými rozhodčími orgány.

2. Informace o uzavření smlouvy

Technické kroky k uzavření smlouvy, uzavření smlouvy samotné a možnosti opravy probíhají v souladu s ustanoveními "Uzavření smlouvy" našich Všeobecných obchodních podmínek (část I.).

3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy

3.1. Jazykem smlouvy je němčina.

3.2. Úplný text smlouvy neukládáme. Před odesláním objednávky prostřednictvím online systému nákupního košíku lze údaje o smlouvě vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči nebo je elektronicky uložit. Po přijetí objednávky u nás vám budou údaje o objednávce, zákonem předepsané informace u smluv uzavíraných na dálku a Všeobecné obchodní podmínky znovu zaslány e-mailem.

4. Podstatné vlastnosti zboží nebo služby

Podstatné vlastnosti zboží a/nebo služby naleznete v příslušné nabídce.

5. Ceny a platební podmínky

5.1. Ceny uvedené v příslušných nabídkách, jakož i náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny složky ceny včetně všech příslušných daní.

5.2. Vzniklé náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Jsou dostupné pod příslušně označeným tlačítkem na naší internetové prezentaci nebo v příslušné nabídce, jsou v průběhu procesu objednávky vykázány samostatně a musíte je uhradit navíc, pokud není přislíbeno dodání zdarma.

5.3. Při dodání do zemí mimo Evropskou unii mohou vzniknout další náklady, za které neodpovídáme, jako jsou např. cla, daně nebo poplatky za převod peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí), které musíte nést vy. 

5.4. Náklady vzniklé při převodu peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí) musíte nést v případech, kdy k dodání dochází do členského státu EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.

5.5. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou uvedeny pod příslušně označeným tlačítkem na naší internetové prezentaci nebo v příslušné nabídce.

5.6. Pokud u jednotlivých způsobů platby není uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

6. Dodací podmínky

6.1. Dodací podmínky, termín dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod příslušně označeným tlačítkem na naší internetové prezentaci nebo v příslušné nabídce.

6.2. Pokud jste spotřebitel, je zákonem stanoveno, že nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení prodané věci během přepravy na vás přechází až předáním zboží vám, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste samostatně pověřili přepravní společnost neuvedenou podnikatelem nebo jinou osobu určenou k provedení přepravy.

6.3. Jste-li podnikatel, dodání a odeslání probíhá na vaše nebezpečí.

6.4. Náklady na dopravu a vrácení

Zde najdeš všechny informace o nákladech na dopravu a vrácení pro dodávky.

7. Zákonné právo z odpovědnosti za vady

Odpovědnost za vady se řídí ustanovením "Záruka" v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

8. Podmínky účasti ve věrnostním programu

8.1. Registrace do programu

Účast ve věrnostním programu vyžaduje registraci. Účast je dobrovolná a zdarma.

8.2. Zpracování údajů

V rámci věrnostního programu jsou zpracovávány osobní údaje jako jméno, e-mailová adresa a historie nákupů. Podrobnosti o zpracování údajů jsou upraveny v prohlášení o ochraně osobních údajů.

8.3. Body a výhody

Účastníci získávají body za nákupy a další aktivity. Body nejsou přenosné ani směnitelné za hotovost.

8.4. Změny a ukončení

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit podmínky věrnostního programu nebo program ukončit. Účastníci o tom budou včas informováni.

8.5. Vyloučení z účasti

Vyhrazujeme si právo vyloučit účastníky z programu v případě zneužití nebo porušení těchto podmínek.

8.6. Rozšířená záruka pro členy GOT CLUB

1. Prodloužení záruky: Společnost GOT BAG GmbH poskytuje členům věrnostního programu „GOT CLUB“ záruku na trvanlivost nad rámec zákonné záruky v celkové délce tří (3) let od dodání zboží.
2. Podmínka účasti: Podmínkou pro uplatnění je, že zákazník v době uzavření smlouvy (datum objednávky od 01.01.2025) disponoval aktivním a ověřeným zákaznickým účtem GOT CLUB a objednávka byla provedena prostřednictvím tohoto účtu. Pozdější vystoupení z GOT CLUB nemá vliv na již nabyté nároky na záruku za nákupy provedené během členství.
3. Vyloučení bezplatných plnění: Prodloužení záruky platí výhradně pro úplatně pořízené zboží. Z této záruky jsou výslovně vyloučena plnění a produkty, které byly zákazníkovi poskytnuty bezplatně (např. jako dárek k nákupu, reklamní dárek, bonusové zboží nebo v rámci plnění z titulu dobré vůle).
4. Vztah k zákonné záruce: Zákonná práva kupujícího v případě vad (záruka) nejsou touto dobrovolnou zárukou omezena a platí nezávisle na ní.

Tyto VOP a informace pro zákazníky byly vytvořeny právníky Händlerbundu specializujícími se na IT právo a jsou průběžně kontrolovány z hlediska právní shody. Händlerbund Management AG ručí za právní bezpečnost textů a odpovídá v případě napomenutí.

Bližší informace naleznete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

poslední aktualizace: 28.01.2026