FAQ

Jednoduše se zde zaregistrujte a staňte se součástí GOT CLUB.

V závislosti na úrovni sbíráte body za nákupy a doporučení, které můžete vyměnit za odměny. Kromě toho získáte prodloužení záruky o 1 rok, exkluzivní akce a další výhody, jako jsou testy produktů a speciální odměny.

Ne, tvůj stávající účet stačí.

Ne, to bohužel není možné.

Ne, členství je zdarma.

Přihlas se ke svému účtu a vyměň své body zde za odměny.

Ne, neexistuje žádný limit.

Po dvou letech bez interakce s GOT BAG bude vaše úroveň automaticky snížena o jeden stupeň.

Slevy se vztahují na všechny nezlevněné produkty.

Ano, po dvou letech bez aktivity budou tvé body smazány.

Společnost můžeš ohodnotit až poté, co obdržíš pozvánku e-mailem. Poté bude hodnocení automaticky přiřazeno k tvému profilu.

Ano, všechny nákupy od 20. března 2025 byly připsány na tvůj účet. Pokud jsi dříve provedl(a) další nákupy, můžeš nás kontaktovat. Poté prověříme tvé body a tvou úroveň členství.

Exkluzivní kalendář GOT BAG je kalendář k odběru, který si můžeš přidat ke svému vlastnímu. Včas tě informuje o dropsech, launchích, restocích, kolaboracích, výprodejích a dalších akcích – budeš tak vždy mezi prvními a můžeš se na ně připravit.

Produktové průzkumy jsou vyvíjeny společně s naším Product Teamem a zasílány e-mailem všem osobám, které se kvalifikovaly. Vybraní členové tak mohou přímo ovlivňovat vývoj produktů a poskytovat osobní zpětnou vazbu.

Nové produkty musí být před uvedením na trh otestovány a ohodnoceny. V případě potřeby vylosujeme účastníky produktových testů ze všech kvalifikovaných členů. Pokud budeš vybrán/a, produkt ti zašleme a budeme se těšit na tvé upřímné hodnocení.

Schatzkiste je skrytá stránka GOT BAG, ke které mají přístup pouze kvalifikovaní členové. Tam si můžeš jednorázově vybrat jeden produkt ze speciální nabídky – a my ti ho zdarma zašleme.

PS: Schatzkiste se doplňuje jednou čtvrtletně a bude obsahovat i produkty určené výhradně pro Schatzkiste.

Jako člen GOT CLUB si automaticky užíváš další rok bezpečnosti. Pokud jsi při své objednávce (od 01.01.2025) přihlášený/á ke svému účtu, záruční doba na tvé produkty se prodlouží o 1 rok.

Prodloužení záruky platí pro všechny produkty, které si u nás běžně zakoupíte.

• Důležité: Produkty zdarma (např. dárky k nákupu, dárky nebo bonusy v hodnotě 0,00 €) jsou z prodloužení vyloučeny.

Neboj se, zůstáváme fér! Rozhodující je tvůj status v okamžiku objednávky. Pokud jsi byl v době nákupu členem, zůstává ti plná 3letá záruka na tyto produkty – i když své členství později ukončíš.