I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u met ons als aanbieder (GOT BAG GmbH) via de website https://got-bag.com/ sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de integratie van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

De goederen die men wenst te kopen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" oproepen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.

Na het oproepen van de pagina "Afrekenen" en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, worden tot slot alle bestelgegevens nogmaals op de besteloverzichtspagina getoond.

Voor zover u als betaalmethode een direct betalingssysteem gebruikt (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofort), wordt u ofwel in onze online shop naar de besteloverzichtspagina geleid of u wordt eerst doorgeleid naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem.

Indien doorgeleiding naar het betreffende directe betalingssysteem plaatsvindt, maakt u daar de betreffende keuze of voert u uw gegevens in. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online shop op de besteloverzichtspagina.

Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om alle gegevens nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de aankoop af te breken.

Door de bestelling te verzenden via de knop "bestelling met betalingsverplichting" verklaart u op rechtsbindende wijze het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst vereiste informatie gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

§ 3 Bijzondere overeenkomsten voor aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling per factuur via Klarna Duitsland

In samenwerking met Klarna bieden wij u de aankoop op rekening als betaaloptie aan. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de factuurdatum. De factuur wordt bij verzending van de goederen opgesteld en ofwel per e-mail of samen met de goederen verzonden. De betaling geschiedt aan Klarna. Let op: Klarna factuur is alleen beschikbaar voor consumenten. De volledige algemene voorwaarden voor aankoop op rekening vindt u hier.

Informatie over gegevensbescherming

Klarna controleert en beoordeelt uw gegevens en wisselt bij een gerechtvaardigd belang gegevens uit met andere bedrijven en kredietinformatiebureaus. Uw persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de geldende

privacyvoorschriften en conform de informatie in de privacyverklaring van Klarna.

(2) Betaling via Klarna Checkout

In samenwerking met Klarna bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

• Klarna Factuur: Betaalbaar binnen 14 dagen vanaf factuurdatum. De factuur wordt bij verzending van de goederen opgesteld en per e-mail verzonden. De factuurvoorwaarden vindt u hier.
• Klarna Gespreid Betalen: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel in maandelijkse termijnen van ten minste 1/24 van het totaalbedrag (maar ten minste 6,95 EUR) betalen. Meer informatie over Klarna Gespreid Betalen, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet, vindt u hier.
• Sofortüberweisung (Directe overboeking)
• Creditcard (Visa/Mastercard)
• Incasso

De betaalopties worden aangeboden in het kader van Klarna Checkout. Nadere informatie en de gebruiksvoorwaarden voor Klarna Checkout vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming

met de geldende privacyvoorschriften en conform de informatie in Klarna's privacybeleid.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele relatie betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

(3) Indien u een ondernemer bent, geldt bovendien het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de eigendomsoverdracht van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) U mag de goederen in het normale verloop van uw bedrijfsvoering doorverkopen. In dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de doorverkoop aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U bent verder gemachtigd de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij vermenging of verbinding van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verwerven wij het mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte voorwerpen op het moment van verwerking.

d) Wij verbinden ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te borgen vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.

§ 5 Wettelijke garantie

(1) De wettelijke rechten bij aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Bij gebruikte goederen zijn claims wegens gebreken uitgesloten als het gebrek zich pas na verloop van een jaar na levering van de goederen openbaart. Indien het gebrek zich binnen een jaar na levering van de goederen openbaart, kunnen de claims wegens gebreken binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen geldend worden gemaakt. De voornoemde beperking geldt niet:

• voor ons toerekenbare, verwijtbaar veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
• voor zover wij het gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben overgenomen.

(3) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade te controleren en klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder mede te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieclaims.

(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de voorgaande garantiebepalingen:

a) Als hoedanigheid van de zaak gelden alleen onze eigen opgaven en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, maar niet overige reclame, publieke aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door herstel of nalevering. Indien het herstel mislukt, kunt u naar keuze prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden. Het herstel geldt na een mislukte tweede poging als mislukt, tenzij uit de aard van de zaak of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan door het overbrengen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering, mits de overbrenging niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

• voor ons toerekenbare, verwijtbaar veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk oder door grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
• voor zover wij het gebrek op arglistige wijze hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben overgenomen;
• bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van aanwending voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
• bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met rechten bij gebreken tegen ons heeft.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de daardoor verleende bescherming door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle diensten uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals de bevoegde rechter, is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent maar een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of als uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechter op een andere wettelijke bevoegde locatie aan te roepen, blijft onverlet.

(3) De bepalingen van het Weens Koopverdrag (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

GOT BAG GmbH
Breidenbacher Straße 8-10
55116 Mainz
Duitsland

Telefoon:

E-mail: hello@got-bag.com

Alternatieve geschillenbeslechting:

De Europese Commissie biedt een platform voor online buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ODR-platform), bereikbaar via https://ec.europa.eu/odr.

Wij zijn niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de sluiting van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden in overeenstemming met de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze algemene voorwaarden (Deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen via de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

4. Belangrijkste kenmerken van de goederen of diensten

De belangrijkste kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

5. Prijzen en betalingsvoorwaarden

5.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze bevatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

5.2. De toepasselijke verzendkosten zijn niet in de koopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en moeten door u extra worden gedragen, tenzij gratis levering is toegezegd.

5.3. Bij levering naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (overboeking- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.

5.4. Kosten die ontstaan door de geldoverdracht (overboeking- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) moeten door u worden gedragen in gevallen waarin de levering naar een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

5.5. De voor u beschikbare betaalmethoden worden vermeld onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

5.6. Tenzij anders vermeld bij de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

6. Leveringsvoorwaarden

6.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van onvoorzien verlies en onvoorziene verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een ander persoon die belast is met de uitvoering van de verzending, heeft ingeschakeld.

6.3. Indien u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending voor uw risico.

6.4. Verzend- en retourkosten

Hier vindt u alle informatie over de verzend- en retourkosten voor leveringen.

7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken richt zich naar de bepaling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (Deel I).

8. Deelnamevoorwaarden loyaltyprogramma

8.1. Programmregistratie

Deelname aan het loyaltyprogramma vereist registratie. Deelname is vrijwillig en gratis.

8.2. Gegevensverwerking

In het kader van het loyaltyprogramma worden persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en aankoopgeschiedenis verwerkt. Details over de gegevensverwerking zijn geregeld in de privacyverklaring.

8.3. Punten en voordelen

Deelnemers ontvangen punten voor aankopen en andere activiteiten. De punten zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor contant geld.

8.4. Wijzigingen en opzegging

Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van het loyaltyprogramma op elk moment te wijzigen of het programma te beëindigen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

8.5. Uitsluiting van deelname

Wij behouden ons het recht voor om deelnemers van het programma uit te sluiten in geval van misbruik of schending van deze voorwaarden.

8.6. Verlengde garantie voor GOT CLUB leden

1. Garantieverlenging: GOT BAG GmbH verleent leden van het loyaltyprogramma „GOT CLUB“ een duurzaamheidsgarantie die verder gaat dan de wettelijke garantie, van in totaal drie (3) jaar vanaf levering van de goederen.
2. Voorwaarde voor deelname: Voorwaarde voor aanspraak is dat de klant op het moment van het sluiten van de overeenkomst (besteldatum vanaf 01-01-2025) beschikte over een actief en geverifieerd GOT CLUB klantaccount en de bestelling via dit account is geplaatst. Een latere uitschrijving uit de GOT CLUB heeft geen invloed op reeds verworven garantieclaims voor aankopen die tijdens het lidmaatschap zijn gedaan.
3. Uitsluiting van kosteloze diensten: De garantieverlenging geldt uitsluitend voor tegen betaling verkregen goederen. Uitdrukkelijk uitgesloten van deze garantie zijn diensten en producten die kosteloos aan de klant ter beschikking zijn gesteld (bijv. als gratis extraatje, promotiegeschenk, bonus-goodie of in het kader van coulance).
4. Verhouding tot de wettelijke garantie: De wettelijke rechten van de koper bij gebreken (garantie) worden door deze vrijwillige garantie niet beperkt en gelden onafhankelijk daarvan.

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent gecontroleerd op rechtsconformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van aanmaningen.

Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 28-01-2026