Levering en verzending

Wij leveren binnen Duitsland met DHL GoGreen.

Wij vragen je om begrip voor het feit dat wij landen die niet in de lijst staan momenteel helaas niet kunnen beleveren.

Voor de verzending naar jou brengen wij verzendkosten in rekening, die binnen de EU alle kosten omvatten. Afhankelijk van het land en de bestelwaarde bieden wij ook gratis verzending aan.

Mocht een artikel je niet bevallen, dan kun je het eenvoudig en probleemloos retourneren. Hiervoor sturen wij je direct na aanmelding binnen de EU een retourlabel waarmee je je retourzending kunt terugsturen.

Mocht je gebruikmaken van je herroepingsrecht, dan zijn wij binnen de EU verplicht om de verzendkosten aan je terug te betalen.

 

*1) Voor leveringen naar Zwitserland worden geen extra douanekosten en invoerrechten in rekening gebracht.

*2) Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen extra invoerrechten (btw, douanerechten) en kosten (inklaringskosten, afhandeling van de import) van toepassing zijn.

Deze kosten worden meestal door de vervoerder of een instantie aan de ontvanger gefactureerd. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor extra invoerrechten of kosten.

*3) De retourkosten worden alleen berekend bij het retourneren van producten. Deze dekken een deel van de kosten voor de retourzending, de verwerking en de opslag. Wij verrekenen deze kosten met de creditnota en de terugbetaling van je aankoopbedrag na ontvangst van je retourzending.

 

Levertijden

Je vindt de levertijd in werkdagen onder de respectievelijke productbeschrijving (de levertijd kan per kleur en variant verschillen).

Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen verwerking en bezorging plaatsvindt. Als je artikelen met verschillende levertijden hebt besteld, verzenden wij de goederen in één gezamenlijke zending, tenzij wij andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dit geval bepaald door het artikel met de langste levertijd.

 

Betaling

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan:

• Betaling met creditcard
• Betaling via PayPal 
• Betaling via PayPal Express
• Betaling via Sofort-overboeking
• Betaling op factuur (via Klarna)
• Betaling via Klarna Checkout (Klarna Factuur, Klarna Gespreid betalen, Sofort, creditcard, automatische incasso)
• Betaling via Google Pay
• Betaling via Apple Pay
• Betaling via Shop Pay
• Betaling via eps

Bij alle betalingen behalve Klarna Factuur of Gespreid betalen, wordt je rekening direct na het sluiten van de overeenkomst gedebiteerd.

Een betaling wordt pas als voltooid beschouwd wanneer wij vrij over het bedrag kunnen beschikken.

 

Betaling via Klarna

In samenwerking met Klarna bieden wij de volgende betalingsopties aan. De betaling wordt telkens aan Klarna gedaan:

• Klarna Factuur: Betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. De factuur wordt bij het afronden van je bestelling opgesteld en per e-mail verzonden. De factuurvoorwaarden vindt u hier.
• Klarna Gespreid betalen: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel in maandelijkse termijnen van ten minste 1/24 van het totaalbedrag (maar ten minste 6,95 EUR) betalen. Meer informatie over Klarna Gespreid betalen, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet, vindt u hier.
• Sofort-overboeking
• Creditcard (Visa/ Mastercard)
• Automatische incasso

Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden voor Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna krijgt u hier. 

Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en zoals vermeld in Klarna's privacyverklaring.



Kortings- en cadeauboncodes

a) Er kunnen alleen kortingscodes worden geaccepteerd die geldig zijn op het moment van aankoop (checkout)

b) Kortings- en cadeauboncodes worden alleen geaccepteerd in overeenstemming met de kortingscodevoorwaarden

c) Na het verzenden van je bestelling kan er helaas geen rekening meer worden gehouden met cadeaubon- of kortingscodes.

d) Kortingscodes zijn niet van toepassing op afgeprijsde artikelen.

 

Retourzendingen

Mocht je de producten na ontvangst niet leuk vinden, dan kun je ze retourneren. Hiervoor meld je de retourzending bij ons aan en ontvang je vervolgens zo snel mogelijk een verzendlabel van ons.

Voor de retourzending brengen wij een kleine vergoeding in rekening die een deel van de retourportokosten en de verwerkings- en opslagkosten dekt.

 

Bij vragen vindt u onze contactgegevens in het colofon.