MOON BAG RUFFLE
Záruka, reklamace a opravárenský servis
Naše produkty jsou kvalitně zpracované, a proto mimořádně odolné – o tom jsme přesvědčeni. Na každou objednávku GOT BAG se vztahuje zákonná záruka v délce dvou let. Pokud by se během této doby projevila počáteční vada materiálu nebo zpracování, můžeš bezplatně využít náš servis. Svůj záruční případ jednoduše nahlas prostřednictvím níže uvedeného odkazu.
Přihlas se k tomu prosím do reklamačního portálu. K tomu budeš potřebovat své 6místné číslo objednávky s # & e-mailovou adresu použitou při nákupu. Jakmile to dokončíš, ozve se ti náš Customer Happiness Team s vhodnými návrhy řešení.
Prostřednictvím následujícího odkazu můžeš nahlásit svou reklamaci:
Na všechny produkty zakoupené v našem online obchodě se vztahuje zákonná záruka dva roky od převzetí zboží. Je to tvá zákonem zaručená základní ochrana vůči nám jako prodávajícímu a platí nezávisle na jakýchkoli dodatečných příslibech – nemůže být omezena ani nahrazena žádnými jinými záručními podmínkami.
Pokud se během těchto dvou let vyskytne vada, která existovala již v okamžiku nákupu (i skrytá), náprava pro tebe proběhne zcela zdarma – to zahrnuje opravu, náhradní dodání i veškeré související náklady na dopravu a materiál.
Zákonná záruka se vztahuje na všechny zákazníky, kteří nakupují v našem e-shopu.
Pokud jsi svůj produkt nezakoupil/a v našem e-shopu, obrať se v případě vady prosím přímo na své prodejní místo.
- Zákonná ochrana: Po dobu dvou let jsi chráněn/a proti vadám, které existovaly již v době nákupu.
- Oprava a výměna: V případě vady máš nárok na opravu svého produktu nebo na náhradní dodání. Naším cílem je, aby tvůj produkt GOT BAG vydržel co nejdéle.Proto ti nabízíme servis náhradních dílů pro batohy a kufry, opravárenský servis a také podporu při údržbě tvých produktů. Za tímto účelem prosím kontaktuj náš Customer Happiness Team.
Přihlas se k tomu prosím do reklamačního portálu . Náš Customer Happiness Team případ prověří a co nejdříve se ti ozve se všemi dalšími kroky.
