Levering en verzending

Wij leveren binnen Duitsland met DHL GoGreen.

Gelieve te begrijpen dat we momenteel helaas geen landen kunnen leveren die niet zijn vermeld.

Voor de verzending naar jou brengen we verzendkosten in rekening, die binnen de EU alle kosten dekt. Afhankelijk van het land en de bestelwaarde bieden we ook gratis verzending aan.

Mocht een artikel je niet bevallen, dan kun je het eenvoudig en zonder problemen retourneren. Hiervoor sturen we je direct na aanmelding binnen de EU een retourlabel, waarmee je je retourzending kunt terugsturen.

Mocht je gebruikmaken van je herroepingsrecht, dan zijn we binnen de EU verplicht om je de verzendkosten terug te betalen.

 

*1) Bij leveringen van goederen buiten de Europese Unie kunnen extra invoerrechten (btw, douanerechten) en kosten (inklaring, importafhandeling) van toepassing zijn.

Deze kosten worden doorgaans door de verzenddienstverlener of een overheidsinstantie aan de ontvanger gefactureerd. 

Voor extra invoerrechten of kosten komen wij niet op.

*2) De retourkosten worden alleen berekend bij het retourneren (retourzending) van producten. Ze dekken de evenredige kosten voor de retourzending, de verwerking en de opslag. We berekenen de kosten aan je met de creditering en terugbetaling van je aankoopbedrag na ontvangst van je retourzending.

 

Leveringstermijnen

Je vindt de levertijd in werkdagen onder de respectievelijke productbeschrijving (levertijd kan individueel variëren afhankelijk van kleur en variant).

Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen verwerking en bezorging plaatsvindt. Heb je artikelen met verschillende levertijden besteld, dan verzenden we de goederen in één gezamenlijke zending, tenzij we afwijkende afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dit geval bepaald door het artikel met de langste levertijd.

 

Betaling

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden aan:

• Betaling via creditcard
• Betaling via PayPal 
• Betaling via PayPal Express
• Betaling via Sofort
• Betaling via factuur (via Klarna)
• Betaling via Klarna Checkout (Klarna Factuur, Klarna Gespreid Betalen, Sofort, Creditcard, Automatische incasso)
• Betaling via Google Pay
• Betaling via Apple Pay
• Betaling via Shop Pay
• Betaling via eps

Bij alle betalingen, behalve Klarna Factuur of Gespreid Betalen, wordt je rekening direct na contractsluiting belast.

Een betaling geldt pas als voltooid wanneer wij vrijelijk over het bedrag kunnen beschikken.

 

Betaling via Klarna

In samenwerking met Klarna bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

• Klarna Factuur: Betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. De factuur wordt bij het afronden van je bestelling opgesteld en per e-mail verzonden. De factuurvoorwaarden vind je hier.
• Klarna Gespreid Betalen: Met de financieringsservice van Klarna kun je je aankoop flexibel betalen in maandelijkse  termijnen van minimaal 1/24 van het totale bedrag (echter minimaal 6,95 EUR). Meer informatie over Klarna Gespreid Betalen, inclusief de Algemene Voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet, vind je hier.
• Sofort
• Creditcard (Visa/ Mastercard)
• Automatische incasso

Meer gedetailleerde informatie en de gebruiksvoorwaarden voor Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. 

Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingsbepalingen en overeenkomstig de informatie in Klarna's gegevensbeschermingsbepalingen behandeld.



Korting- en cadeauboncodes

a) Alleen kortingscodes die geldig zijn op het moment van aankoop (checkout) kunnen worden geaccepteerd

b) Kortings- en cadeauboncodes worden alleen geaccepteerd volgens de voorwaarden van de kortingscode

c) Na het plaatsen van je bestelling kunnen helaas geen cadeaubon- of kortingscodes meer in overweging worden genomen.

d) Kortingscodes zijn niet van toepassing op afgeprijsde artikelen.

 

Retourzendingen

Mochten de producten na ontvangst niet bevallen, dan kun je ze graag retourneren. Hiervoor meld je de retourzending bij ons aan en ontvang je dan tijdig een retourlabel van ons.

Voor de retourzending berekenen wij een kleine vergoeding, die een evenredig deel van de retourporto en de verwerkings- en opslagkosten dekt.

 

Voor vragen vindt u onze contactgegevens in het Colofon.