FAQ

Basta registrarsi qui e sarai parte del GOT CLUB.

A seconda del livello, acquistando prodotti GOT BAG o invitando amici e amiche guadagnerai punti, che potrai riscattare in cambio di premi. Inoltre, otterrai un'estensione della garanzia a 3 anni e promozioni esclusive, test di nuovi prodotti e altre sorprese.

No, il tuo account esistente sarà sufficiente.

No, purtroppo non è possibile.

Nulla, non costa nulla.

Ti basterà accedere all’account e riscattare i punti in cambio di premi. Qui!

Assolutamente no

Dopo due anni senza attività nel GOT CLUB, il tuo grado verrà automaticamente abbassato di un livello. Ma siamo cert* che non succederà!

Gli sconti sono validi su tutti i prodotti non scontati.

Sì, dopo due anni di inattività i tuoi punti verranno cancellati.

Puoi valutarci solo dopo aver ricevuto un invito via e-mail. Successivamente, la valutazione verrà automaticamente assegnata al tuo profilo.

Sì, tutti gli acquisti effettuati a partire dal 20 marzo 2025 verranno accreditati sul tuo conto. Se hai effettuato altri acquisti in precedenza, puoi contattarci. Verificheremo i tuoi punti e il tuo livello di iscrizione.

Il calendario GOT BAG esclusivo è un calendario in abbonamento che puoi integrare al tuo. Ti informa in anticipo su drop, lanci, restock, collaborazioni, saldi e altri eventi. Così sarai sempre il primo o la prima a saperlo!

I sondaggi sui prodotti vengono sviluppati in collaborazione con il nostro product team e inviati via e-mail. In questo modo, i membri selezionati possono influenzare direttamente lo sviluppo dei prodotti GOT BAG e fornire un feedback personale.

I nuovi prodotti devono essere testati e valutati prima del lancio. Se necessario, assegniamo i test dei prodotti a tutti i membri qualificati. Se sarai selezionato, ti invieremo il prodotto e saremo lieti di ricevere la tua valutazione onesta.

Il forziere GOT BAG è una pagina nascosta di GOT BAG a cui hanno accesso solo i membri qualificati. Qui puoi scegliere un articolo da una selezione speciale e te lo invieremo gratuitamente.

PS: Il forziere GOT BAG viene riempito una volta a trimestre e contiene articoli esclusivi e accuratamente selezionati.

Als Member im GOT CLUB genießt du automatisch ein extra Jahr Sicherheit. Wenn du bei deiner Bestellung (ab dem 01.01.2025) in deinem Account eingeloggt bist, verlängert sich der Garantiezeitraum für deine Produkte von zwei auf drei Jahre.

Die Garantieverlängerung gilt für alle Artikel, die du regulär bei uns kaufst.

• Wichtig: Kostenlose Produkte (z. B. Gratis-Beigaben, Geschenke oder Goodies mit einem Wert von 0,00 €) sind von der Verlängerung ausgeschlossen.

Keine Sorge, wir bleiben fair! Entscheidend ist dein Status zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn du beim Kauf Member warst, behältst du die vollen 3 Jahre Garantie auf diese Produkte – auch wenn du deine Mitgliedschaft später beendest.