FAQ

Basta registrarsi qui e sarai parte del GOT CLUB.

A seconda del livello, accumuli punti per acquisti e raccomandazioni, che puoi riscattare per premi. Inoltre, benefici di un'estensione della garanzia di 1 anno, promozioni esclusive e altri vantaggi come test di prodotti e ricompense speciali.

No, il tuo account esistente sarà sufficiente.

No, purtroppo non è possibile.

Nulla, non costa nulla.

Ti basterà accedere all’account e riscattare i punti in cambio di premi. Qui!

Assolutamente no

Dopo due anni senza attività nel GOT CLUB, il tuo grado verrà automaticamente abbassato di un livello. Ma siamo cert* che non succederà!

Gli sconti sono validi su tutti i prodotti non scontati.

Sì, dopo due anni di inattività i tuoi punti verranno cancellati.

Puoi valutarci solo dopo aver ricevuto un invito via e-mail. Successivamente, la valutazione verrà automaticamente assegnata al tuo profilo.

Sì, tutti gli acquisti effettuati a partire dal 20 marzo 2025 verranno accreditati sul tuo conto. Se hai effettuato altri acquisti in precedenza, puoi contattarci. Verificheremo i tuoi punti e il tuo livello di iscrizione.

Il calendario GOT BAG esclusivo è un calendario in abbonamento che puoi integrare al tuo. Ti informa in anticipo su drop, lanci, restock, collaborazioni, saldi e altri eventi. Così sarai sempre il primo o la prima a saperlo!

I sondaggi sui prodotti vengono sviluppati in collaborazione con il nostro product team e inviati via e-mail. In questo modo, i membri selezionati possono influenzare direttamente lo sviluppo dei prodotti GOT BAG e fornire un feedback personale.

I nuovi prodotti devono essere testati e valutati prima del lancio. Se necessario, assegniamo i test dei prodotti a tutti i membri qualificati. Se sarai selezionato, ti invieremo il prodotto e saremo lieti di ricevere la tua valutazione onesta.

Il forziere GOT BAG è una pagina nascosta di GOT BAG a cui hanno accesso solo i membri qualificati. Qui puoi scegliere un articolo da una selezione speciale e te lo invieremo gratuitamente.

PS: Il forziere GOT BAG viene riempito una volta a trimestre e contiene articoli esclusivi e accuratamente selezionati.

Come membro del GOT CLUB godrai automaticamente di un anno extra di sicurezza. Se sei loggato nel tuo account al momento dell'ordine (a partire dal 01.01.2025), il periodo di garanzia per i tuoi prodotti si estende di 1 anno.

Die Garantieverlängerung gilt für alle Artikel, die du regulär bei uns kaufst.

• Wichtig: Kostenlose Produkte (z. B. Gratis-Beigaben, Geschenke oder Goodies mit einem Wert von 0,00 €) sind von der Verlängerung ausgeschlossen.

Non preoccuparti, resteremo onesti! Ciò che conta è il tuo stato al momento dell'ordine. Se eri un membro al momento dell'acquisto, manterrai l'anno di garanzia aggiuntivo su questi prodotti, anche se in seguito disdici la tua iscrizione.