I due fondatori di GOT BAG sono stati da bambini molto legati al mare e volevano fare qualcosa di attivo per ridurre la plastica negli oceani. Simbolicamente, uno zaino è perfetto, perché rappresenta che tutti noi dobbiamo affrontare insieme la grande sfida di mantenere la qualità dell'acqua per il futuro della flora e della fauna. In realtà, l'idea è nata in modo abbastanza casuale. Ma per i fondatori aveva un senso, perché uno zaino, in teoria, è un prodotto molto durevole, robusto e facile da mantenere. Oggi, i dipendenti e i clienti di GOT BAG non sono solo convinti dell'idea originale, ma anche degli zaini funzionali con il loro design minimalista e senza tempo. Il ROLLTOP si è affermato come il compagno ideale per ogni occasione.

Vogliamo contribuire a liberare i mari dai rifiuti di plastica. Per questo raccogliamo nel nostro programma di Clean-up plastica in tutte le forme e tipologie, invece di limitarci solo alle parti facilmente riciclabili, come ad esempio le bottiglie in PET. Abbiamo creato un nostro programma di Clean-up in Indonesia, dove pescatori, raccoglitori e organizzazioni partner raccolgono attivamente plastica dal mare e dall'ambiente. Questo include le regioni delle mangrovie e le aree costiere, come le regioni del delta con i fiumi e le acque costiere. Raccogliendo la plastica a terra e nei villaggi di pescatori, preveniamo fin dall'inizio che entri nel mare e possiamo espandere continuamente le nostre postazioni di raccolta partendo dalla costa. Offrendo alle persone locali una possibilità diretta di riciclare e creando le strutture di base per la gestione dei rifiuti, affrontiamo preventivamente il problema che i rifiuti di plastica smaltiti in modo improprio possano minacciare il mare a lungo termine. In questo modo creiamo un valore concreto: le spiagge diventano più pulite, i rifiuti vengono trasformati in risorse e la consapevolezza ambientale di tutti i soggetti coinvolti cambia in meglio. Inoltre, siamo in stretto contatto con le autorità locali, che supportano il nostro lavoro e insieme a noi cercano soluzioni a lungo termine per la riduzione e gestione dei rifiuti. Ma soprattutto, con il nostro lavoro mostriamo un modo in cui le aziende possono produrre prodotti di alta qualità con materiali riciclati, contribuendo così al miglioramento della nostra situazione ambientale. È un inizio che, si spera, contribuisca al cambiamento politico e sociale e ispiri molti consumatori a partecipare. Per creare questo cambiamento, abbiamo bisogno di molti attori, come la politica, la legislazione, le ONG e molte persone consapevoli della sfida che ci attende, pronte a intraprendere i passi necessari.

Siamo convinti che lo sviluppo sostenibile e un'economia innovativa e forte si supportino a vicenda. Usiamo la nostra portata come piattaforma per trovare alleati per la nostra missione. Sebbene con il nostro approccio non possiamo naturalmente eliminare le enormi quantità di rifiuti di plastica già presenti sul fondo marino, e ogni progetto di Clean-up sembri insignificante rispetto alle milioni di tonnellate che ogni anno arrivano nei mari, ogni bottiglia e bicchiere di plastica raccolto rappresenta per noi un'opportunità per preservare la vita marina e gli habitat.

La ricerca sulla plastica marina e sulla plastica a impatto oceanico è ancora nelle fasi iniziali – e parallelamente al progresso della nostra attività e al miglioramento tecnico della produzione, stiamo facendo passi avanti. Anche la creazione del nostro programma di Clean-up si basa su scoperte scientifiche, come quelle dell'oceanologo Erik Van Sebille, che ha documentato i movimenti della plastica marina nel tempo. Tra le altre cose, mostra che la plastica si sposta vicino alla costa, circola da spiaggia a spiaggia e da mangrovia a mangrovia, minacciando il mare in queste diverse fasi: http://erik.vansebille.com. Consideriamo difficili le dichiarazioni generali sulla redditività della plastica riciclata, poiché sia la scienza che le organizzazioni che operano in questo settore sono ancora agli inizi e continuano a svilupparsi. Anche nel nostro caso, molto dipende dalle circostanze locali e da fattori variabili come il tempo, la stagione e la situazione sociale. Basandoci sulle esperienze, saremmo d'accordo nel dire che per le grandi produzioni che richiedono una qualità costante, può essere una sfida alimentare la catena di approvvigionamento esclusivamente con plastica marina. Quando trattiamo la plastica a impatto oceanico, quindi, consideriamo una qualità del filo variabile e di conseguenza una maggiore percentuale di scarti. Consapevolmente, evitiamo di utilizzare additivi come nuovi materiali plastici o sostanze chimiche per alterare le qualità meccaniche della plastica riciclata. Al contrario, puliamo accuratamente la plastica, la selezioniamo e ottimizziamo continuamente i parametri di processo, in modo che la qualità del filo rimanga il più costante possibile. Tuttavia, non possiamo evitare completamente che il tessuto per i nostri prodotti differisca leggermente e presenti piccoli difetti nella struttura del materiale.

La sede principale di GOT BAG si trova a Magonza, nel sud-ovest della Germania. A metà del 2020 abbiamo aperto una nuova sede per entrare nel mercato nordamericano. Il nostro ufficio si trova a Portland, Oregon, con due filiali a Denver, Colorado, e Toronto, Ontario. Anche se (ancora) non abbiamo negozi propri, i prodotti possono essere visti e acquistati presso uno dei nostri partner commerciali ufficiali. Per conoscere le posizioni esatte, consulta il nostro Store Locator.

Con una valutazione del ciclo di vita (LCA) è possibile misurare gli impatti ambientali di un prodotto, come ad esempio tutti i gas serra emessi dalla produzione delle materie prime fino allo smaltimento. Non solo serve come informazione trasparente per i consumatori, ma costituisce anche la base per le misure finalizzate alla minimizzazione strategica degli impatti ambientali di un'azienda. Volevamo sapere quali impatti avesse il nuovo ROLLTOP 2.0 in nero e come questi si confrontassero se lo producessimo senza alcuna percentuale di riciclo, cioè esclusivamente con materie plastiche vergini. Per questo motivo abbiamo collaborato con ConClimate GmbH per creare una valutazione del ciclo di vita in conformità con la ISO 14044. Grazie ai risparmi a livello di materiale, il bilancio complessivo del nostro ROLLTOP 2.0 è significativamente inferiore di circa il 22% rispetto a quello di uno zaino ipotetico senza alcun contenuto di materiale riciclato. Maggiori informazioni sui risultati sono disponibili nel nostro blog.

Tutte le nostre attuali collaborazioni possono essere trovate qui. Lì spieghiamo anche perché abbiamo scelto di collaborare con questi partner e in che forma avviene la collaborazione.

In Indonesia vengono prodotti ogni anno più di tre milioni di tonnellate di rifiuti di plastica.¹ Di questi, circa un terzo finisce nel mare. Con l’aggiunta di fino a 1,29 milioni di tonnellate di plastica marina che si accumulano ogni anno, è il secondo paese, dopo la Cina, in cui la plastica finisce più frequentemente nei mari.² Agire qui può portare a cambiamenti positivi ben visibili. In Indonesia abbiamo anche trovato partner che sono in grado di trasformare la plastica in pellet attraverso un processo tecnologicamente avanzato. Inoltre, abbiamo identificato organizzazioni che producono nuovi articoli o utilizzano la plastica per generare calore a partire da tutte le tipologie di plastica che non possiamo ancora usare per produrre i nostri prodotti.¹ vedi: Hotz, Robert Lee: Which countries create the most ocean trash 2015. Pubblicato su The Wall Street Journal. Disponibile online su: https://www.wsj.com/articles/which-countries-create-the-most-ocean-trash-1423767676 [accesso il 22.02.2022].² vedi: Jambeck et al.: Plastic waste inputs from land into the ocean 2015. Pubblicato su Science Magazine. Disponibile online su: https://www.science.org/doi/10.1126/science.1260352 [accesso il 22.02.2022].

Lavoriamo costantemente per ottenere certificazioni che convalidino le nostre pratiche sostenibili e il nostro impegno per l'ambiente. Queste certificazioni sono una conferma esterna dei nostri sforzi e dimostrano che prendiamo sul serio i nostri impegni e vogliamo migliorare continuamente.

1. Certificazione B Corp™: Come B Corp™, facciamo parte di una comunità globale di aziende che soddisfano elevati standard di impatto sociale ed ecologico. Il movimento B Corp si impegna a cambiare il nostro sistema economico in modo che abbia un impatto positivo su tutte le parti coinvolte: lavoratori, comunità, clienti e il nostro pianeta. Puoi vedere il nostro punteggio qui.
2. PETA-Approved Vegan: I nostri prodotti sono certificati come PETA-Approved Vegan. Ci impegniamo a non utilizzare animali o prodotti di origine animale nella produzione e lavorazione dei nostri prodotti.

Il nostro programma di pulizia si trova sull'isola indonesiana di Java, a Demak, Jepara e Bantul. La regione del programma di pulizia si trova alla foce di diversi fiumi, che oltre alla plastica trasportata dal vento e dalla pioggia dalla terra al mare, portano grandi quantità di rifiuti di plastica provenienti dall'interno del paese verso il mare. I rifiuti di plastica recuperati in quella zona tendono a essere meno contaminati e decomposti.

Ocean Impact Plastic, secondo la nostra definizione, è rifiuto di plastica che è stato smaltito in modo improprio a causa della mancanza di sistemi di gestione dei rifiuti, e quindi si trova già nel mare o nelle aree naturali costiere, dove c'è il rischio che entri negli oceani. Raccogliamo questa plastica prima che minacci ulteriormente la natura e, in particolare, gli oceani, distruggendo importanti habitat. Poiché tutta la plastica viene raccolta manualmente e dipende da maree e correnti nella regione del programma di Clean-up, la composizione di Ocean Impact Plastic varia. Ocean Impact Plastic è quindi costituita da plastica direttamente dal mare, comprese le zone delle mangrovie, e da aree costiere e villaggi. Quest'ultima viene principalmente raccolta nella regione del delta dei fiumi locali e nelle acque costiere. Poiché la popolazione locale non ha accesso a un sistema di gestione dei rifiuti funzionante, può anche consegnare il proprio rifiuto di plastica direttamente ai nostri punti di raccolta.

Con il nostro programma di Clean-up in Indonesia, nel 2018 siamo stati i primi produttori di zaini al mondo a iniziare a raccogliere attivamente plastica dal mare e a riciclarla. A seguito delle nostre esperienze di Clean-up sul posto e delle rilevazioni attuali, vediamo un impatto altrettanto grande contro la plastica nei mari nel prevenire in anticipo i rifiuti di plastica smaltiti in modo improprio. Offrendo alle persone locali un'opportunità diretta di riciclo e creando strutture di base per la gestione dei rifiuti, affrontiamo preventivamente il problema che i rifiuti di plastica smaltiti in modo errato possano minacciare il mare a lungo termine. In questo modo, creiamo un valore concreto: le spiagge diventano più pulite, i rifiuti diventano risorse e la consapevolezza ambientale di tutti i soggetti coinvolti cambia in meglio. Inoltre, siamo in stretto contatto con le autorità locali, che supportano il nostro lavoro e insieme a noi cercano soluzioni a lungo termine per la riduzione e gestione dei rifiuti.

La quantità totale di Ocean Impact Plastic che abbiamo raccolto finora viene monitorata tramite un live tracker sul nostro sito web. In collaborazione con la startup berlinese 'Cleanhub', documentiamo i risultati del nostro programma di Clean-up in Indonesia per rendere trasparente la quantità di plastica raccolta, la sua composizione e, in futuro, anche la sua esatta provenienza. Grazie a questa collaborazione, altre aziende possono compensare il loro consumo di plastica e partecipare indirettamente all'attività di Clean-up. Finora siamo riusciti a raccogliere e riciclare oltre 1000 tonnellate di Ocean Impact Plastic.

PET (ad esempio bottiglie di plastica): 10-15% - utilizzabile per il filato dei nostri prodotti

PP (ad esempio pellicole per imballaggi): quasi 5%

HDPE (ad esempio sacchetti di plastica): meno del 5% – difficile da identificare

LDPE/LLDPE (ad esempio sacchetti di plastica): 15-20%

Misto: circa 55% (resti di pellicole e sacchetti di plastica, diverse varianti di polietilene, policarbonati, polistirene, polipropilene e contenitori senza etichetta, oltre a circa il 20% di materiali compositi – come le buste per shampoo o ketchup – che, a causa della rivestitura in alluminio, sono particolarmente difficili da riciclare)

Secchi e tubi: circa 5% (probabilmente PVC, ma anche questi senza etichetta)

Il nucleo della nostra filosofia aziendale è affrontare il problema della plastica in modo olistico: tutte le tipologie di plastica raccolte presso i nostri punti di raccolta vengono indirizzate a soluzioni di riciclaggio specifiche. Fin dall'inizio, abbiamo cercato soluzioni innovative per riciclare non solo il PET di valore, ma anche tutti gli altri materiali. In Indonesia siamo riusciti a realizzare il nostro progetto, poiché abbiamo trovato rapidamente partner in grado di trasformare la plastica in pellet attraverso un processo tecnologicamente avanzato. Abbiamo anche identificato acquirenti che producono nuovi articoli a partire da tutte le tipologie di plastica che non possiamo utilizzare per produrre i nostri prodotti, oppure le utilizzano per la generazione di energia. I materiali come PP, HDPE, LDPE, PS e PVC vengono trasferiti a imprese locali che li riciclano meccanicamente. Questi vengono trasformati in cosiddetti materiali secondari, prima di essere riutilizzati in nuovi prodotti. Una grande parte dei cosiddetti "materiali di scarto" è costituita da materiali compositi, che sono particolarmente difficili da riciclare a causa dei rivestimenti e degli adesivi. Per ora li utilizziamo come combustibile per generare energia, come alternativa alla combustione di combustibili fossili.

Per la produzione del filato dei nostri prodotti ricicliamo plastiche PET, che costituiscono circa il 10-15% della plastica a impatto oceanico raccolta. Per le altre tipologie di plastica, siamo riusciti a trovare acquirenti che le utilizzano per nuovi prodotti o per la generazione di calore. Tuttavia, per i materiali compositi, ovvero miscele contenenti rivestimenti o adesivi, ciò rappresenta una sfida particolare. Secondo le attuali conoscenze, i cosiddetti 'materiali di scarto' possono essere solo stoccati o utilizzati per la generazione di calore ed energia, dove fungono da alternativa ai combustibili fossili. A tal fine, collaboriamo con la startup berlinese Cleanhub e trasferiamo i materiali di scarto della nostra plastica a impatto oceanico a Indocement, una filiale della tedesca Heidelberg Cement AG. In questo modo, resti di pellicole e sacchetti di plastica, bustine di shampoo o ketchup e altri materiali compositi, che ad esempio a causa del rivestimento in alluminio non possono essere riciclati in altri prodotti, vengono utilizzati per la produzione di energia. Cleanhub, a sua volta, vende certificati ad aziende terze, che finanziano il riciclo termico con Indocement e possono compensare il loro consumo di plastica. In cambio, Cleanhub ci supporta documentando accuratamente la quantità di plastica recuperata, rendendo trasparente il nostro impegno nel Clean-up.

La nostra organizzazione partner e fondazione GOT BAG Indonesia coordina tutte le nostre attività di raccolta della plastica in Indonesia. Nel proprio magazzino locale, i rifiuti di plastica vengono separati, lavorati e pressati. Tutti i tipi di plastica riciclabili vengono inviati ai partner di riciclaggio di GOT BAG Indonesia nella regione. Inoltre, la fondazione coordina progetti educativi e sensibilizza le scuole sugli effetti dei rifiuti di plastica sulla natura. Con i sei dipendenti fissi di GOT BAG Indonesia, siamo in contatto quotidiano. I nostri responsabili Clean-up sono anche sul posto più volte all'anno per scambiarsi personalmente con il nostro team indonesiano e pianificare ulteriori progetti.

Simbolicamente, i nostri prodotti rappresentano oceani puliti e un uso responsabile della plastica. Per questo motivo, non solo raccogliamo l'Ocean Impact Plastic che viene riciclato per produrre i nostri compagni di viaggio e quotidiani, ma indirizziamo anche le plastiche non riciclabili verso soluzioni di riciclo il più possibile adatte. In questo modo, insieme ai nostri clienti, facciamo in modo che non finiscano (di nuovo) nel mare. Con l'obiettivo di un'economia circolare, i nostri zaini sono principalmente realizzati con materiali riciclati e lavorati in modo particolarmente robusto. Seguiamo un linguaggio di design senza tempo e minimalista. Oltre alla nostra garanzia di due anni, offriamo un servizio di ricambi. Accettiamo anche i GOT BAG in restituzione e li scambiamo se la funzionalità non è più garantita. Per alcuni casi, stiamo già testando un servizio di cucitura e ci aspettiamo di poter offrire presto anche un servizio di saldatura. In questo modo vogliamo garantire a ogni GOT BAG una vita il più lunga possibile. Vogliamo sensibilizzare – sia con il nostro programma di Clean-up e il lavoro con le autorità locali in Indonesia, sia suscitando riflessioni e cercando di fare un cambiamento insieme. Create an Impact.

Sì, i nostri prodotti sono ufficialmente certificati come PETA-Approved Vegan. Ci siamo impegnati a non utilizzare animali o prodotti di origine animale nella produzione e lavorazione dei nostri prodotti.

Oltre al tessuto in Ocean Impact Plastic, utilizziamo principalmente plastiche riciclate per la produzione delle borse e degli zaini. Per alcuni elementi di imbottitura, finora non siamo riusciti a trovare alternative in materiali riciclati che soddisfino i nostri requisiti di qualità e sostenibilità. Questi li acquisiamo ancora come nuovi, ma stiamo cercando, insieme ai partner locali, alternative in plastica riciclata. Oltre alle parti realizzate con Ocean Impact Plastic, attualmente utilizziamo principalmente i seguenti materiali per le nostre borse e zaini:

Tessuto mesh – rPET & PET (Poliestere riciclato e Poliestere)

Imbottitura (a seconda del modello) – PE (Polietilene)

EVA (Etilene-Vinilacetato) o PU (Poliuretano)

Cinghie – rPET (Poliestere riciclato)

Realizziamo tutto il filato per i nostri GOT BAG utilizzando Ocean Impact Plastic. La percentuale sul prodotto finale varia a seconda del modello. Questo dipende dagli altri 'ingredienti', come fibbie, cerniere, cinghie e schiuma per l'imbottitura. Questi componenti, a seconda del design, hanno un peso relativamente elevato. La loro percentuale precisa del peso del prodotto può essere trovata in questa tabella o sulla relativa pagina del prodotto nel negozio online. Per questi componenti, scegliamo preferibilmente poliestere riciclato (rPET), ma stiamo lavorando per produrre o far produrre anche questi 'ingredienti' con Ocean Impact Plastic. Poiché la nostra area di specializzazione è principalmente la produzione del filato, cerchiamo partner per realizzarlo e ci stiamo lavorando.

Nel nostro programma di Clean-up non facciamo distinzione tra i diversi tipi di plastica. Il nostro concetto olistico include la raccolta di tutte le tipologie di plastica, sia riciclabili che non. Con Ocean Impact Plastic abbiamo coniato un termine che esprime il nostro concetto complesso di raccolta. Abbiamo registrato questo termine come marchio in Europa per prevenire un uso improprio. Sei un'azienda che desidera collaborare alla raccolta o al riciclo di Ocean Impact Plastic? Inviaci una richiesta a hello@got-bag.com

Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con materiali riciclati, possono verificarsi piccole variazioni nella struttura e nel colore. Questo non è un segno di scarsa qualità, ma semplicemente una conseguenza dell'uso di Ocean Impact Plastic riciclato nella produzione. Tuttavia, il nostro obiettivo è sicuramente produrre un prodotto impeccabile e stiamo lavorando intensamente per correggere eventuali piccoli difetti nella struttura del materiale. Le irregolarità possono essere corrette a casa con un panno in microfibra umido.

Tutti i GOT BAG sono realizzati con un tessuto in resistente filato di poliestere riciclato 600D da 100% Ocean Impact Plastic. Tutti i tessuti sono impermeabilizzati internamente con PU o TPU e trattati esternamente con una copertura in PU o una finitura DWR (Durable Water Repellency) per renderli resistenti all'acqua e allo sporco. Tutti i materiali utilizzati sono privi di PVC e PFC. Il nostro tessuto viene lavorato in due tecniche diverse per realizzare i prodotti: tutti i ROLLTOP e WEEKENDER sono realizzati su misura con materiale trattato con PU e TPU mediante saldatura ad alta frequenza. Questo processo di saldatura crea cuciture impermeabili che hanno la stessa resistenza alla rottura del tessuto. Di conseguenza, l'intero prodotto è estremamente robusto e tutte le cuciture sono impermeabili. La colonna d'acqua del tessuto è superiore a 20.000 mm, quindi il contenuto è protetto da pioggia e altri agenti atmosferici, a condizione che l'apertura sia ben arrotolata e chiusa. I nostri ROLLTOP 2.0 e ROLLTOP LITE 2.0 sono stati testati in laboratorio e sono certificati IP54: protetti da polvere e spruzzi d'acqua da tutte le direzioni. Ecco il certificato. Tutti gli altri prodotti, come DAYPACK e HIP BAG, sono cuciti con macchine da cucire speciali. Il materiale è rivestito in PU sul retro e trattato con DWR sulla parte anteriore. La colonna d'acqua è di almeno 1.500 mm. Grazie al trattamento DWR, i prodotti di questa linea sono permanentemente resistenti all'acqua. La PU respinge la pioggia, ma in caso di maltempo intenso, l'acqua potrebbe entrare attraverso le cuciture. Tuttavia, la pioggia leggera, brevi acquazzoni o spruzzi d'acqua generalmente non danneggiano l'interno dei prodotti.

Per non danneggiare troppo il rivestimento dei prodotti, gli zaini non devono essere lavati in lavatrice. È meglio pulirli semplicemente con acqua tiepida e sapone neutro, una spugna morbida o un panno in microfibra. Tutti i tessuti devono essere lavati e puliti secondo le istruzioni di cura che si trovano all'interno del prodotto. I prodotti che non sono stati puliti correttamente sono esclusi dalla garanzia di due anni.

Lo zaino ROLLTOP, che ha reso famoso il nostro marchio, viene prodotto in Cina. Abbiamo preso questa decisione grazie all'expertise del paese nella produzione tessile e alla vicinanza geografica della Cina alle attività di raccolta e pulizia in Indonesia. Inoltre, i produttori locali hanno la competenza specifica per equipaggiare i prodotti tessili con una rivestimento o una finitura priva di PVC e PFC, che rendono i nostri prodotti impermeabili e resistenti alle intemperie. La produzione si trova a Quanzhou, nella provincia di Fujian. Al momento, produciamo altri prodotti anche a Ho-Chi-Minh City, in Vietnam.

Poiché i prezzi dei fili variano notevolmente e dipendono dalla quantità acquistata, possiamo fornire solo stime molto approssimative. Inoltre, non utilizziamo fili nuovi e quindi abbiamo a disposizione pochi punti di riferimento per il confronto. Tuttavia, stimiamo che il costo del nostro filato riciclato sia circa il doppio o tre volte superiore rispetto al filato di poliestere standard della stessa resistenza. È importante sottolineare che i fili PET convenzionali appartengono a un mercato di massa altamente competitivo, mentre i fili ottenuti da materiale riciclato complesso sono ancora un mercato di nicchia, quindi le differenze di prezzo sono ancora così marcate. Inoltre, dobbiamo sempre fare i conti con una qualità del filato variabile e, di conseguenza, con una maggiore percentuale di scarti. Rinunciamo consapevolmente all'uso di additivi come nuovi plastificanti o sostanze chimiche che potrebbero alterare le proprietà meccaniche della plastica riciclata.

La parte di PET raccolta per i nostri prodotti dall'Ocean Impact Plastic viene lavorata e trattata da aziende certificate secondo lo Standard Global Recycle Standard (GRS). Il GRS è uno standard internazionale volontario che certifica che tutti i materiali riciclati soddisfano le specifiche della non-profit Textile Exchange e che tutti i passaggi produttivi rispettano i loro severi requisiti sociali ed ecologici. Le persone che lavorano per GOT BAG in Indonesia vengono pagate in base alla quantità di rifiuti di plastica raccolti. Per garantire la loro sicurezza sul lavoro, forniamo formazione sul posto e abbigliamento da lavoro. Al momento stiamo lavorando per associare numeri di identificazione per non solo lavorare con loro a lungo termine, ma anche per offrire ulteriori benefici come assicurazioni e contributi scolastici. Nella selezione dei nostri partner lungo la catena di approvvigionamento, prestiamo attenzione a certificazioni e standard come BSCI, SMETA, GRS, Oeko-Tex, Fair Wear, Bluesign, ISO o TÜV. Tutti i nostri fornitori sono tenuti a rispettare il nostro Codice di Condotta. In esso garantiamo che nessuno dei nostri partner impiega lavoro minorile, forzato o discriminatorio. Per garantire il rispetto dei nostri standard, abbiamo assunto un dipendente in Cina che visita regolarmente i nostri fornitori sul posto. Inoltre, viaggiamo regolarmente nei nostri luoghi di Clean-up per ispezionarli. Qui puoi leggere il nostro Codice di Condotta.

Manteniamo il nostro impatto di CO2 sul trasporto il più basso possibile: i pellet di Ocean Impact Plastic vengono trasportati via nave dall'Indonesia alla Cina per la lavorazione. In Cina, siamo ancora dipendenti dal trasporto su camion, ma stiamo esaminando alternative più ecologiche. Il trasporto della merce finita dalla Cina alla Germania e negli Stati Uniti avviene via nave. Preferiamo utilizzare rotte marittime e ferroviarie, che sono quelle con la minor emissione di CO2 rispetto al volume di carico. Tuttavia, questo comporta tempi di consegna relativamente lunghi. Poiché la logistica internazionale è stata caratterizzata da circostanze estreme sin dall'inizio della pandemia, non siamo sempre in grado di rispettare i tempi di consegna. Per evitare di essere esauriti per mesi, alcuni prodotti sono stati trasportati via camion o aereo in Europa o negli Stati Uniti. La loro percentuale è sempre stata inferiore al cinque per cento del nostro volume di approvvigionamento e ultimamente sotto l'uno per cento. Con il miglioramento dei processi, prevediamo di poter rinunciare completamente a questo metodo a breve. Anche per i campioni di prodotto di cui abbiamo bisogno durante lo sviluppo del prodotto in Germania, ci affidiamo a servizi di corriere – cerchiamo di ridurre questa necessità al minimo tramite processi digitali.

Offriamo una garanzia di due anni per ogni ordine GOT BAG. Per il RE:SHELL Cabin, la garanzia è di 5 anni.

Tutti coloro che hanno acquistato un GOT BAG nel nostro negozio online negli ultimi due anni. Se non hai acquistato il prodotto nel nostro negozio online, ti preghiamo di rivolgerti direttamente al punto vendita.

Garantiamo che il tuo GOT BAG possa essere utilizzato per due anni senza che il prodotto perda funzionalità. Se durante questo periodo dovessi riscontrare un difetto, puoi usufruire della garanzia, a condizione che si tratti di un caso coperto dalla garanzia. Ti preghiamo di inviare una richiesta di reclamo per far esaminare il tuo caso.

Per favore, accedi al nostro portale reclami. Il nostro team Customer Happiness verificherà se si tratta di un caso coperto dalla garanzia e ti contatterà con tutti i passaggi successivi.

Puoi acquistare i nostri prodotti GOT BAG nel nostro negozio online o presso uno dei nostri partner commerciali. Con il nostro Store Locator puoi trovare i partner commerciali più vicini a te: https://got-bag.com/pages/store-locator.

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