MOON BAG RUFFLE
Garanzia, reclami e servizio di riparazione
I nostri prodotti vantano una lavorazione di alta qualità e sono quindi particolarmente durevoli – ne siamo convinti. Per ogni ordine GOT BAG si applica la garanzia legale di due anni. Se durante questo periodo dovesse manifestarsi un difetto iniziale di materiale o di lavorazione, puoi usufruire gratuitamente del nostro servizio. Segnala semplicemente il tuo caso di garanzia tramite il link sottostante.
Per farlo, ti preghiamo di accedere al portale reclami. Avrai bisogno del tuo numero d'ordine di 6 cifre e dell'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto. Una volta fatto, il nostro Customer Happiness Team verificherà se è possibile una riparazione e ti contatterà con le soluzioni appropriate.
Puoi registrare il tuo reclamo tramite il seguente link:
Per tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio online si applica la garanzia legale di due anni dal ricevimento della merce. È la tua protezione di base legalmente garantita da parte nostra come venditori e si applica indipendentemente da promesse aggiuntive – non può essere limitata o sostituita da altre condizioni di garanzia.
Se entro questi due anni si manifesta un difetto che esisteva già al momento dell'acquisto (anche nascosto), il rimedio per te è completamente gratuito – questo include la riparazione, la sostituzione e tutti i relativi costi di spedizione e materiali.
La garanzia legale spetta a tutti i clienti che acquistano nel nostro negozio online.
Se non hai acquistato il tuo prodotto nel nostro negozio online, in caso di difetto rivolgiti direttamente al tuo punto vendita.
- Garanzia legale: Sei coperto per due anni contro i difetti già presenti al momento dell'acquisto.
- Riparazione e sostituzione: In caso di difetto, hai diritto alla riparazione del tuo prodotto o a una sostituzione. Il nostro obiettivo è che il tuo prodotto GOT BAG duri il più a lungo possibile. Pertanto ti offriamo un servizio di parti di ricambio per zaini e valigie, un servizio di riparazione e supporto per la manutenzione dei tuoi prodotti. Per farlo, contatta il nostro Customer Happiness Team.
Per farlo, accedi al portale reclami . Il nostro Customer Happiness Team esaminerà il caso e ti contatterà al più presto indicandoti tutti i passaggi successivi.
