Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nella propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale autonoma.)

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico della merce, nel caso di un ordine unico di una o più merci consegnate con una sola spedizione;
• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultima merce, nel caso di un ordine di più merci consegnate separatamente;
• in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultima parte o pezzo, nel caso di un ordine di una merce composta da più parti o pezzi consegnati separatamente.

Vuoi restituire un articolo?

• Avvia il processo di reso tramite questo link.
• L'importo, dedotte le spese di reso, ti verrà rimborsato non appena riceveremo l'articolo restituito.
• Il periodo per i resi termina 14 giorni dopo il ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (GOT BAG GmbH, Breidenbacher Straße 8-10, 55116 Mainz, Telefono: hello@got-bag.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. Per i costi di reso verrà addebitata una tariffa di reso.

Puoi trovare tutte le informazioni sui costi di spedizione e reso qui.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni oppure fino a quando non avrai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

• per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
• per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o con una data di scadenza ravvicinata;
• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni di mercato non controllabili dall'imprenditore;
• per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione di contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per contratti:

• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che siano stati aperti dopo la consegna;
• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)

• A: GOT BAG GmbH, Breidenbacher Straße 8-10, 55116 Mainz, E-mail: hello@got-bag.com:
• Con la presente notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto di acquisto dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)
• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/dei consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in formato cartaceo)
• Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.