„Business Saviorism“ popisuje fenomén balení „pomoci“ jako hrdinské dobročinnosti. V tomto článku diskutuje hostující autorka Lavinia Muth o workshopu, který vedla s týmem GOT BAG v Mainz. Kriticky osvětluje komunikaci start-upu ohledně jeho partnerství s indonéskou nadací a společných Clean-up aktivit.
Kdo jsem, abych o tom mluvila?
Více než deset let jsem prováděla takzvaná „Empowerment-Assessments“ – dokud mi nedošlo, že jsme jen nově balili koloniální soucit. Dnes pomáhám firmám a neziskovým organizacím odhalovat Saviorism v jejich dobře míněném angažmá – od marketingu Patagonie „We're in business to save our home planet“ (Ahoj, hrdinský komplexi?) až po poselství o sběru plastů od GOT BAG. Představte si mě jako exorcistku bílých byznysových narativů.
Audit, který v CSR téměř nikdo nedělá
„Business Saviorism“ – podnikatelská odnož bílého saviorismu – nastává, když firmy nebo neziskové organizace inscenují svou „pomoc“ jako hrdinskou dobročinnost. Přitom jsou mocenské nerovnováhy maskovány pod rouškou dobra (viz: White Savior).
Když mě GOT BAG – známý batohy vyrobenými z recyklovaného plastového odpadu z pobřežních oblastí – v roce 2024 požádal o analýzu jejich komunikační strategie kolem programu sběru plastů v Indonésii, bylo mi rychle jasné jedno: varovná znamení mluví sama za sebe.
Headlines:
– „Musíme jednat teď.“
– „To je jediný způsob, jak můžeme něco udělat.“
Obrazový svět:
– Zářící bílé tváře zakladatelů s pytli na odpadky (Spoiler: sbírali místní obyvatelé).
Metriky:
– „Sebráno X tun“ (Zato téměř žádné informace o tamních životních podmínkách nebo otázka, komu patří práva na snímky „šťastných sběračů a sběraček“.)
Případ klasického saviorismu: dobře míněný, ale strukturálně bezmyšlenkovitý.
Workshop: Nepohodlný? Ano. Transformující? Zeptejte se jich sami.
V květnu 2025 byl tým GOT BAG připraven na tříhodinový workshop „Business Saviorism“ v kanceláři v Mainz. Cílem bylo:
✔ Zviditelnit mocenské vztahy (Čí perspektiva stojí v centru vyprávění? Kdo rozhoduje o rozpočtech?)
✔ Analyzovat a optimalizovat jazykové vzorce, např.
-
od „To je jediný způsob“ k „Strategiím, které můžeme společně sledovat“
-
od „pomáhat“ k „podporovat/spolupracovat“
-
od „my sbíráme“ k „místní aktéři sbírají“
Co se od té doby stalo:
1. Namísto „Sbíráme plastový odpad v Indonésii“ byla zviditelněna místní partnerství
Formulace „Sbíráme plasty v Indonésii“ staví firmu do role hlavního aktéra – a nechává místní komunity a organizace, které odvádějí skutečnou práci, neviditelné.
Problém: Tento jazyk sleduje narativ saviorismu: vymazává stávající místní systémy a naznačuje, že znečištění plasty bude „vyřešeno“ externím zásahem. Odbornost je zakryta (místní sběrači a sběračky přece jen znají kontext nejlépe).
Nová formulace:
„Naše partnerská nadace provozuje program Clean-up, ve kterém místní účastníci sbírají plastový odpad …“
Proč je to důležité:
-
staví indonéské partnery do středu pozornosti
-
používá aktivní jazyk pro místní aktéry („sbírají“ místo pasivního „je sbíráno“)
-
činí mocenské vztahy transparentními (GOT BAG podporuje – ale neřídí)
2. Koloniální ozvěny zpochybněny
-
Proč obrázky na téma „čisté oceány“ ukazují bílé nositele batohů s pytli na odpad – místo místních pomocníků, kteří je naplnili?
-
Proč byly citáty indonéských partnerů v reportech skryty, zatímco v tiskových zprávách stály v popředí hlasy zakladatelů?
3. Vyvinuto kolektivní jednání
Úkoly pro GOT BAG:
✔ Revidovat komunikační směrnice, aby se zabránilo savioristickému jazyku
✔ Prověřit autorská práva k obrázkům (Žádné používání fotografií „Happy Collector“ bez příslušného souhlasu)
✔ Vyvinout vizuální manuál, který zajistí zobrazení na úrovni očí
Proč na postoji GOT BAG záleží
Většina značek vezme nohy na ramena, když se zeptám: „Kdo rozhodl, že tohle je 'pomoc'?“ Ale GOT BAG zůstal. Šest týdnů po workshopu:
-
Každé oddělení využívá spoluvytvořený jazyk – žádný příběh o konkrétní komunitě nebo o sběračích není uvolněn bez konzultace se zúčastněnými.
-
Do kampaně „Playbook“ byl zařazen „Saviorism Checkpoint“.
Nejde tu o to někoho pranýřovat – ale o to zpochybňovat moc, která je maskovaná jako štědrost.
Mini-audit pro vaši firmu
Pracujete ve firmě s programem Corporate Social Responsibility? Pak si vezměte poslední CSR zprávu a označte každé sloveso „my“ („my učíme“, „my darujeme“). Přepište na „my platíme“, „my následujeme místní vedení“. Pak se zeptejte: Děláme to opravdu? Pokud ne, máte problém – nebo jste možná problémem, který se snažíte vyřešit.
Rozpoznejte skrytou hierarchii: Kdo je citován jako expert – a kdo je jen rekvizita?
Položte si radikální otázku GOT BAG: Označili by to naši partneři za „podporu“ – nebo spíše za management viny v pozdním stádiu?
Závěr
„Business Saviorism“ není jen reputační riziko – ale etické a strukturální selhání. Pokud úsilí o udržitelnost posiluje nerovnosti, zatímco údajně nabízí řešení, stává se součástí problému.
Skutečný dopad vyžaduje pokoru: přerozdělit moc – nejen recyklovat plasty. Postavit postižené komunity do středu – neinscenovat vlastní značku jako hrdinku. GOT BAG ukázal: Nejde o dokonalost, ale o odvahu k upřímné sebekritice.
Odměna? Změna je hmatatelná: Tam, kde byl paternalismus, vzniká odpovědnost. Tam, kde byly tiskové zprávy o záchraně lidí, může být skutečný dialog o společných cílech a důvěře.
A teď jsi na řadě ty.
O autorce:
Lavinia Muth je (ne)udržitelná konzultantka & dříve přesvědčená spasitelka světa. Přináší přes 15 let zkušeností z různých pozic v oblasti udržitelnosti v odvětvích módy a zemědělství.
"}
